عنوان کامل پایان نامه :

 بررسي موانع سازماني استقرار سيستم‌هاي اطلاعاتي مديريت

قسمتی از متن پایان نامه :

چارچوب نظریه پژوهش:

در بسياري از سازمانها ملاحظه شده است كه عليرغم صرف وقت، انرژي و هزينه زيادي كه جهت طراحي سيستم‏هاي اطلاعاتي شده است، برخي از اين سيستم‏ها در عمل بكار گرفته نشده‏اند يا در ارائه خدمات اطلاعاتي داراي مشكلات زيادي هستند. در تحقيقي كه بر روي 19 پروژه انجام شده است مشخص گرديد كه 47 درصد از اين پروژه‏ها تحويل كارفرماي آن شده‏اند و ليكن مورد استفاده قرار نگرفتند، براي  29 درصد از اين پروژه‏ها هزينه مربوط پرداخت شد ولي كارفرما آن را تحويل نگرفت و 19 درصد از‏ آنها متروك شده‏اند.

برخي از سيستم‏هاي اطلاعاتي مديريت به خاطر اينكه كاركردن با آنهابسيار پيچيده و مشكل است. برخي به جهت آنكه داده‏هاي موجود در آن مورد قبول و اطمينان نيستند، برخي بدليل تاخير در پردازش و زمان زياد ارائه پاسخ و برخي جهت بالا بودن هزينه‏هاي عملياتي آنها،‏از سوي مديران مورد بهره‏برداري واقع نمي‏گردند(لندن،کانت،1370،763)

صاحب‏نظران مختلف دلايل گوناگوني را براي شكست در اجراي پروژه‏هاي طراحي و استقرار MIS مطرح نموده‏اند. ”پاور و چيني كراو“ دلايل زير را به عنوان مهمترين عوامل شكست سيستم‏ها مطرح نموده‏اند (Power, MJ. & chenny, p.h.crow 1990, 35)

1- ارتباطات ضعيف[1]

2- تجزيه و تحليل غير كامل و ناكافي[2]

(1/2) به دليل تعجيل در انجام پروژه و ارائه نتايج آن

(2/2) ناكافي و نامناسب بودن اطلاعاتي كه در اختيار تحليل گر قرار مي‏گيرد.

3- عدم وضوح كامل فرايند‏ها و جريان عمليات سازمان براي تحليل گران سيستم

ايشان همچنين به تفاوتهاي فردي بويژه تفاوتهاي فيزيكي، شناختي و شخصيتي افراد اشاره نموده‏ است و از عوامل زير به عنوان عوامل انساني موثر در امر شكست سيستم نام مي‏برند.

(Power, MJ. & chenny, p.h.crow 1990, 450-453)

1- ضعف طراح سيستم (از نظر دانش و تجربه و سابقه كار)

2- نامناسب بودن «زمان پاسخگويي»[3]سيستم به كاربر (كند بودن سيستم)

3- عدم آموزش مناسب كاربران و  راهبران سيستم

4- ناتواني و ضعف راهبران و كاربران سيستم (از نظر دانش و تجربه و سابقه كار)

5- ناتواني برخي از حواس پنجگانه راهبران يا كاربران سيستم به ويژه حواس شنوايي، بينايي و لامسه

6- توانايي ادراكي و شناختي افراد: مثل توانايي در تصميم گيري، حل مساله، جستجو و حافظه

7- تفاوت شخصيتي افراد

در خصوص مراوده بين كاربر و سيستم ملاحظاتي كه در اين رابطه بايد رعايت گردند از سوي اشنايدرمن[4] پيشنهادهايي ارائه شده كه بين سيستم‏ و كاربر آن ارتباط دوستانه برقرار شود. وي در مورد اينكه گزارشهاي خروجي سيستم داراي چه ويژگي‏هايي باشد و آنچه بر روي صفحه كامپيوتر ظاهر مي‏شود چگونه سازماندهي و ارائه شود تا كاربر از ديدن آن خشنود شود و ميل به كار بيشتر با سيستم داشته باشد، به نكات جالبي اشاره كرده است. اما آنچه مهم است اين است كه سيستم بايد بگونه‏اي طراحي شود كه با كاربر آن به سبك دوستانه ارتباط برقرار نمايد. مسائل ديگري همچون «ورود داده‏ها به سيستم»[5] نحوه كنترل خطاها و روش كردن آن براي كاربر سيستم «آزمايش پذيرش سيستم»[6] و نحوه « نمايش دادها »[7] را نيز به عنوان مسائل مهم در اين رابطه معرفي كرده‏اند  (schneiderman, j. 1987, 454, 459).

[1] . Poorcommunication

[2] . in complete Analysis

[3] . Response Time

[4] . schneiderman

[5] . Data Entry

[6] . Acceptance Testing

[7] . High usage levels

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

هدف تحقيق

اهداف اصلی:

اهداف اصلی از اجرای این تحقیقات شناسایی وپی بردن به عوامل سازمانی موثربازدارنده که موجب می شود تا سیسستم های اطلاعاتی مدیریت به صورت درست استقرار نیابند :

• کسب اگاهی از ارتباط موثربین عوامل تکنولوژی ورویه ها وروش های موجودورفع موانعی که باعث عدم استقرار صحیح MIS می شود
• بررسی سطح دانش واطلاعات مدیران از اصول بکار گیری صحیح MIS ودر صورت احساس نیاز اقدام به برگزاری واجرای دوره اموزشی ضمن خدمت بصورت کارگاهی وبالا بردن سطح دانش کارکنان ومدیران  وترغیب به مشارکت در بکارگیری سیستم MIS در شرکت وپشتیبانی از تصمیم گیری آنان به عنوان عوامل مهم کلیدی در نحوه استقرار سیستمها .

اهداف فرعی :

• افزایش عملکرد و کارایی و صرفه جویی در نیروی انسانی وپیشگیری از هدر رفتن اوقات کاری کارکنان.
• مدیریت بهینه نیروی انسانی ومدیریت زمان وکسب اطلاعات جدید با توجه به تغییرات ساختار سازمانها و پیشرفت تکنولوژی در امور ارتباطات جهانی.
• استفاده از اطلاعات مکانیزه شده وپردازش اطلاعات دریافت شده ازدرون وبرون سازمان وهمگرا سازی با اهداف اصلی ، حل تنگناهای موجود وکاهش هزینه ها.

 دانلود رایگان فایل دموی این پایان نامه

(فقط حاوی ده صفحه ازصفحات پایان نامه با فرمت ورد):

بررسي موانع سازماني استقرار سيستم‌هاي اطلاعاتي مديريت

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسي موانع سازماني استقرار سيستم‌هاي اطلاعاتي مديريت  با فرمت ورد